Bắc Kinh Chuanglong có hơn 23 năm kinh nghiệm trong sản xuất và cung cấp các bộ phận ATM và POS cả trong và ngoài nước. Trong hai thập kỷ qua, chúng tôi đã tích lũy được kiến thức chuyên môn sâu rộng thông qua những thành công và thử thách, mang đến cho chúng tôi sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của khách hàng và loại dịch vụ cần thiết để đáp ứng họ.
Công ty chúng tôi chuyên cung cấp và cấu hình các bộ phận ATM, bảo trì, sửa chữa và đào tạo dịch vụ kỹ thuật. Chúng tôi cung cấp các linh kiện ATM cùng với các công cụ chẩn đoán tự phục vụ và hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp để hỗ trợ các công ty lắp đặt và bảo trì hệ thống ngân hàng trong hoạt động của họ.
Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao nhất với giá cả cạnh tranh, giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí lao động. Sự cống hiến của chúng tôi cho độ tin cậy và sự hài lòng của khách hàng đã cho phép chúng tôi thiết lập quan hệ đối tác lâu dài với nhiều tập đoàn trên toàn thế giới.
Vâng, chính là chúng tôi — Beijing Chuanglong ATM — một đối tác mà bạn thực sự có thể tin cậy. Nếu bạn cần bất kỳ sự hỗ trợ nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Cảm ơn bạn.
Được hướng dẫn bởi nguyên tắc "Tiến bộ thông qua Chất lượng và Niềm tin", bộ phận Thiết bị & Linh kiện Công nghiệp của chúng tôi hoạt động với chất lượng là nền tảng. Chúng tôi thực hiện nghiêm ngặt các tiêu chuẩn quốc tế ở mọi giai đoạn của quy trình sản xuất và tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao hàng, đảm bảo mức độ tin cậy cao nhất trong mọi sản phẩm.
Các câu hỏi thường gặp (FAQ)
Công ty & Sản phẩm
Hỏi: Công ty của bạn cung cấp những sản phẩm và dịch vụ nào?
Đáp: Chúng tôi chuyên cung cấp các phụ tùng và mô-đun ATM mới, nguyên bản, mới chung và được tân trang chuyên nghiệp cho các thương hiệu lớn bao gồm NCR, Diebold, Wincor Nixdorf, Hyosung, GRG và NMD. Các dịch vụ của chúng tôi cũng mở rộng sang các giải pháp ATM hoàn chỉnh, hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì sau bán hàng.
Hỏi: Làm thế nào để bạn đảm bảo chất lượng của các bộ phận của mình, đặc biệt là các bộ phận đã được tân trang?
Đáp: Tất cả các bộ phận đã được tân trang đều được xử lý trong nhà máy của chúng tôi bởi các kỹ sư được chứng nhận. Chúng trải qua quá trình thử nghiệm, sửa chữa và xác nhận chất lượng nghiêm ngặt để đáp ứng hoặc vượt quá các tiêu chuẩn hiệu suất ban đầu. Mọi bộ phận đều được kiểm tra chuyên nghiệp trước khi xuất xưởng.
Đơn hàng & Vận chuyển
Hỏi: Thời gian giao hàng và quy trình vận chuyển của bạn là gì?
Đáp: Đơn hàng thường được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc. Chúng tôi cung cấp các tùy chọn vận chuyển khác nhau:
-
Chuyển phát nhanh (DHL, FedEx, UPS): 3–6 ngày làm việc
-
EMS: 7–15 ngày làm việc
-
Vận chuyển đường biển/đường hàng không: Có sẵn theo yêu cầu
Thông tin theo dõi được cung cấp sau khi vận chuyển.
Hỏi: Tôi có thể yêu cầu đóng gói tùy chỉnh hoặc vận chuyển số lượng lớn không?
Đáp: Có. Chúng tôi cung cấp bao bì bảo vệ tiêu chuẩn và có thể đáp ứng các yêu cầu đóng gói tùy chỉnh. Đối với các đơn đặt hàng số lượng lớn hoặc vận chuyển đường biển/đường hàng không, vui lòng liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi để được báo giá phù hợp.
Hỏi: Chi phí vận chuyển được tính như thế nào?
Đáp: Chi phí vận chuyển dựa trên trọng lượng, kích thước, điểm đến và dịch vụ đã chọn. Bạn sẽ nhận được báo giá vận chuyển được tính toán trước khi hoàn tất đơn hàng.
Hỗ trợ & Bảo hành
Hỏi: Bạn có cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hoặc hướng dẫn cài đặt không?
Đáp: Có. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật từ xa và có thể cung cấp hướng dẫn cài đặt và khắc phục sự cố. Đối với các vấn đề phức tạp, nhóm kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ thêm.
Hỏi: Chính sách bảo hành của bạn là gì?
Đáp: Chúng tôi cung cấp bảo hành cho tất cả các sản phẩm, với các điều khoản khác nhau tùy theo loại sản phẩm. Vui lòng tham khảo trang sản phẩm cụ thể hoặc liên hệ với chúng tôi để biết thông tin bảo hành chi tiết.
Hỏi: Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi nhận được một mặt hàng bị hư hỏng hoặc không chính xác?
Đáp: Vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi trong vòng 48 giờ kể từ khi giao hàng với ảnh hoặc tài liệu. Chúng tôi sẽ nhanh chóng sắp xếp thay thế, hoàn tiền hoặc tín dụng nếu có.
Kinh doanh & Tùy chỉnh
Hỏi: Bạn có số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) không?
Đáp: Chúng tôi cung cấp đơn hàng linh hoạt mà không có MOQ nghiêm ngặt đối với hầu hết các mặt hàng, hỗ trợ cả các đơn đặt hàng mẫu nhỏ và mua hàng số lượng lớn.
Hỏi: Bạn có thể tìm nguồn cung ứng các bộ phận cụ thể hoặc đã ngừng sản xuất không?
Đáp: Có. Với mạng lưới ngành và hệ thống hàng tồn kho rộng lớn của chúng tôi, chúng tôi có thể giúp tìm nguồn cung ứng các linh kiện cụ thể, khó tìm hoặc cũ. Yêu cầu với số bộ phận của bạn để biết tình trạng còn hàng.
Hỏi: Bạn có phục vụ khách hàng bên ngoài Trung Quốc không?
Đáp: Chắc chắn rồi. Chúng tôi phục vụ khách hàng trên toàn thế giới và có kinh nghiệm vận chuyển đến nhiều quốc gia với sự hỗ trợ đầy đủ về tài liệu xuất khẩu.
